Kênh hỗ trợ chính
Ưu tiên gửi yêu cầu qua các kênh bên dưới để chúng tôi theo dõi và phản hồi nhanh nhất.
- Email sản phẩm
- support@lifequest.vn (08:00 – 21:00, tất cả các ngày)
- Hotline cộng đồng
- 0901 234 567 (thứ 2 – thứ 6)
- Đối tác & truyền thông
- partnership@lifequest.vn
Hướng dẫn gửi yêu cầu
- Nêu rõ tài khoản hoặc thử thách/thói quen liên quan.
- Mô tả vấn đề, kèm ảnh màn hình hoặc log nếu có.
- Chọn mức độ ưu tiên (cao, chuẩn, thấp) để đội ngũ xếp lịch xử lý.
< 4h
Thời gian phản hồi trung bình
92%
Yêu cầu được xử lý trong ngày
24/7
Giám sát hệ thống