Chính sách bảo mật & quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

LifeQuest chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành thử thách, bảng xếp hạng và chức năng cộng đồng.

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại (nếu cung cấp), ảnh đại diện.
• Hoạt động ứng dụng: thói quen, thử thách bạn tạo/tham gia, điểm XP và log tương tác.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt nhằm bảo vệ tài khoản.

2. Cách sử dụng & lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, sao lưu mỗi 6 giờ và mã hóa khi truyền.

• Chúng tôi dùng thông tin đăng nhập để xác thực và áp dụng middleware active.user.
• Điểm XP và log hoạt động phục vụ bảng xếp hạng. Quy tắc đầy đủ được trình bày trong Quy tắc xếp hạng LifeQuest.
• Dữ liệu giao tiếp (email, notification token) hỗ trợ gửi thông báo quan trọng.

3. Quyền của người dùng

Bạn có thể quản lý dữ liệu trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc liên hệ đội ngũ LifeQuest.

• Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới định dạng JSON/CSV.
• Khóa hoặc xóa tài khoản. Khi xóa, các log XP được ẩn khỏi bảng xếp hạng nhưng vẫn lưu trữ 30 ngày cho mục đích kiểm toán.
• Bật/tắt hiển thị hồ sơ công khai và giới hạn lời mời thử thách.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

LifeQuest không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ tối thiểu với các nhà cung cấp:

• Nhà cung cấp hạ tầng (Viettel Cloud, AWS) để lưu trữ và phân phối nội dung.
• Dịch vụ gửi email (Amazon SES) để truyền thông chính thức.
• Các cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Liên hệ & cập nhật

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ privacy@lifequest.vn hoặc đọc thêm tại trang Liên hệ.

Chính sách có thể được cập nhật. Khi thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email và banner trong ứng dụng.